Het ZOG werkt al enkele jaren aan een innovatieve arbeidsorganisatie om zo de ouderenzorg van de toekomst vorm te geven. We werkten mee aan het uittekenen en implementeren van deze werking. Met de RVB werd een toekomstoefening “Helder 2031” begeleid. Verder coacht WhoCares? teams van het ZOG in trajecten van verbetering van de werkprocessen.