Kruispunt Genk is een mooi voorbeeld van hoe geïntegreerde zorg van onderaf kan groeien. Binnen de regio Genk-As-Oudsbergen-Zutendaal bundelt het alle zorg- en welzijnspartners die hulp bieden aan mensen met psychosociale problemen.
Het samenwerkingsverband wil versnippering van het zorgsysteem tegengaan en de drempels rond de toegankelijkheid en continuïteit van zorg wegnemen door samenwerking tussen organisaties en specialisaties te versterken.
Kruispunt Genk klopte bij ons aan voor coaching om hun bestaande processen zowel inhoudelijk als operationeel te verbeteren, te implementeren en verduurzamen. Ook zocht men begeleiding bij het verder ontwikkelen en uitbreiden van hun aanbod aan intersectorale functies en activiteiten voor mensen met psychosociale problemen.
Via een participatief traject werd er samen gewerkt aan een duurzaam model. Na het in kaart brengen van de stakeholders met zowel de operationele als de strategische partners, werd een gemeenschappelijke visie ontwikkeld in intensieve workshops. Dit vormde de voedingsbodem voor een concreet actie- en implementatieplan voor twee jaar.
In dit traject bouwden we mee aan de verduurzaming van Kruispunt Genk. Het organisch gegroeide verhaal werd opgeschaald naar een lokaal kader waarin alle partners zich engageren om middelen structureel te delen en samen te werken aan een gemeenschappelijk doel. In het coachingsproces werd de basis gelegd, dat nu autonoom gerealiseerd kan worden in verschillende fasen.
Mensen met psychosociale noden uit de regio kunnen nu terecht op één centrale plek en krijgen de juiste doorverwijzing. De hulpverlening is snel en efficiënt dankzij experts die hun krachten bundelen.
Vanuit het netwerk geestelijke gezondheid NOOLIM deden we een beroep op WhoCares?. Dankzij de gestructureerde en systematische aanpak in dit coachingstraject hebben wij alle antwoorden om ons proces zelf verder te zetten. De vasthoudendheid en betrokkenheid die we hebben ervaren, typeert de unieke kwaliteit van WhoCares?
Kristien Hebbrecht,
Directeur-Zorgmanager CGG
Het team van WhoCares? staat voor je klaar. Samen pakken we jouw uitdagingen aan.
Brussel:
Cellebroersstraat 16B – 1000 Brussel
Leuven:
Maria Theresiastraat 123 – 3000 Leuven
Brussel:
Cellebroersstraat 16B – 1000 Brussel
Leuven:
Maria Theresiastraat 123 – 3000 Leuven