Een eerstelijnszone is een lokaal netwerk van eerstelijnsaanbieders met als gedeeld doel een optimale kwaliteit van de gezondheidszorg realiseren. Ze wisselen daarom kennis en info met elkaar uit en stemmen hun werking op elkaar af, op maat van de lokale zorg- en welzijnsnoden van burgers in de regio.
Vlaanderen telt 60 eerstelijnszones. ELZ Oost-Meetjesland richt zich op de circa 100.000 inwoners van de gemeenten Sint-Laureins, Assenede, Kaprijke, Eeklo, Zelzate en Evergem.
ELZ Oost-Meetjesland wou Personen met een Zorg- en Ondersteuningsnood (PZON) betrekken bij de uitwerking van haar meerjarenplan. Meer bepaald via een diepgaand traject met een werkgroep van PZON, die eerder al een beroep deden op de eerstelijnsaanbieders van het netwerk.
Een jaar lang begeleidden we vanuit WhoCares? deze ‘Heldig’ werkgroep in een participatief proces naar de opmaak van het meerjarenplan. Via interactieve werkvormen kregen de deelnemers de tijd en ruimte om hun stem te ontwikkelen. Zo konden alle deelnemers groeien en kreeg de input voor het meerjarenplan vorm.
We planden dit traject in nauwe samenwerking met de medewerkers van de eerstelijnszone en de zorgraad, die de eerstelijnszone aanstuurt.
Voor zowel de deelnemers van de werkgroep als de medewerkers van de ELZ en de zorgraad was dit traject een leerproces. De fundamenten werden gelegd voor een toekomst waarin de stem van PZON een prominente plek krijgt binnen ELZ Oost-Meetjesland.
De deelnemers apprecieerden onze goede voorbereiding, de afwisseling in werkvormen, de erkenning die ze ontvingen, maar ook de warmte en de zorg die ze tijdens het hele traject ervaarden.
We willen WhoCares? uitdrukkelijk bedanken voor de aangename samenwerking. Hun flexibiliteit en begrip maakten een wereld van verschil. Zowel voor mij, als voor het project, als voor de ervaringsdeskundigen die zich engageerden.
Daarnaast ben ik ook dankbaar voor alle tips & tricks, advies, inzichten die ik meekreeg en cours de route. Die bagage stop ik zeker in mijn rugzak om op die manier verder de stem van de burger te integreren in onze organisatie.
Stien Van Laere,
ELZ Oost-Meetjesland
Het team van WhoCares? staat voor je klaar. Samen pakken we jouw uitdagingen aan.
Brussel:
Cellebroersstraat 16B – 1000 Brussel
Leuven:
Maria Theresiastraat 123 – 3000 Leuven
Brussel:
Cellebroersstraat 16B – 1000 Brussel
Leuven:
Maria Theresiastraat 123 – 3000 Leuven