Les personnes qui connaissent des problèmes dus à l’usage de drogues ainsi que leurs proches peuvent s’adresser à De Sleutel pour bénéficier d’une prise en charge sur mesure. De Sleutel est représenté dans divers organes régionaux dans le domaine de la toxicomanie et est membre de la ‘Vereniging voor Alcohol en andere Drugs’ (VAD) et de la ‘Vlaamse Vereniging van Behandelingscentra voor Verslavings­zorg’ (VVBV). L’organisation participe à des partenariats spécifiques régionaux.